这两天,西湖边一名西子义警在互联网上火了起来,起因是为了第一时间帮游客将手机打捞上岸,他居然
视频发布者对此点赞,说在其他城市或许要为此打一圈报告,但义警说干就干了,杭州真是一座非常好的城市。
在杭州西湖景区茅家埠上香古道的一处亭子内,记者见到了事件的主人公——西子义警朱徳健。据朱徳健回忆,必一运动登录事情发生在上周六,当时女游客的手机从亭子内地板的夹缝中掉入西湖,无法拾起。他们到场后对地形进行了研判,最好的方法,就是将木地板拆卸下来,进行打捞。必一运动登录
“手机掉下去,失主比较着急,没有办法和外界联系,所以我们就第一时间撬掉木板,把手机捞出来了。拆完之后我们考虑到这里是公共区域,游客也比较多,所以我们第一时间把木板恢复,并上报属地管理处,让他们后期进行维护。”
值得一提的是,虽说是为了捞手机,但是毕竟是景区的公共设施,想要撬开地板捞手机,朱德健也需要第一时间上报。不过,接到这份请求后,管理人员毫不犹豫,第一时间就给了授权。
“当时游客手机掉下去,要把板挖起来,义警当场向管理处汇报了这个情况,管理处立刻同意了。我们这边是以服务游客、保障游客的一切利益为主。”
朱徳健表示,管理处会同意,自己一点都不意外,因为多年来,为游客做好服务一直是排在第一位的。他在2016年来到西湖景区从事保安工作,23年加入西子义警后,就一直为游客细心指引,帮游客寻找遗失物品,总共捞了数十部手机。
“从2023年到目前为止,属地管理处打捞的物品价值有一百万元左右。我们在巡查时发现,或者游客打电话求助我们,我们都会第一时间到达现场寻找失物。”
提起自己这一次的救助过程在互联网上火了,朱徳健表示,未来他依然会将这份奉献,继续传递给全国各地的游客。
“考虑的第一件事,就是游客有需要求助我的时候,我要第一时间把这件事处理好。”